TERMS OF SERVICE(利用規約)
利用規約
本規約は、合同会社Opure(以下、「当社」といいます)が運営する「Musele」(以下、「当ブランド」といいます)のオンラインショップ(以下、「当サイト」といいます)において提供するサービスの利用条件を定めるものです。ご利用の際には、以下の内容をよくお読みいただき、ご同意の上ご利用ください。
第1条(適用)
本規約は、お客様が当サイトを利用する際に適用されるものとし、当サイトの利用に際しては、本規約に同意したものとみなします。
第2条(禁止事項)
お客様は、当サイトの利用にあたり、以下の行為を禁止します。
-
法令または公序良俗に違反する行為
-
犯罪行為に関連する行為
-
他のお客様、第三者または当社の権利、利益、名誉等を侵害する行為
-
他のお客様や第三者に迷惑や不利益を与える行為
-
当サイトの運営を妨害する行為
-
その他、当社が不適切と判断する行為
第3条(ご注文について)
-
お客様が当サイトにおいて商品を注文した時点で、売買契約が成立するものとします。
-
注文確定後のキャンセルはできません。
-
商品の在庫状況により、ご注文をお受けできない場合があります。その場合は速やかにご連絡いたします。
第4条(支払い方法)
当サイトでのお支払い方法は、以下の通りとします。
・クレジットカード(Visa, MasterCard, JCB, AMEX)
・PayPay
・銀行振込(事前入金)
銀行振込の場合、ご注文確定後3営業日以内にご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセルとなります。
第5条(商品配送)
-
ご注文後、通常3〜5営業日(最大30日)以内に発送いたします。
-
送料は全国一律で35,000円(税込)以上のご購入で送料無料となります。
送料:全国一律 1,000円(税込) ※離島でも追加料金はかかりません。 -
配送先の住所不備や長期不在による再発送が発生した場合、送料はお客様負担となります。
第6条(返品・交換について)
-
お客様都合(サイズが合わない、イメージと異なるなど)による返品・交換はお受けできません。
-
以下の場合に限り、返品・交換を受け付けます。
・不良品(破損・汚れ・縫製ミスなど)が届いた場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合 -
返品の際は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
-
返品の送料は当社が負担します。
第7条(配送・キャンセル・納期に関するご案内)
-
商品によっては、発送まで最大で4週間ほどお時間をいただく場合がございます。
-
ご注文から30日以上経過しても発送が行われない場合、またはご購入前に各商品ページに記載の「LINE問い合わせ」より納期確認をいただいたうえで、その予定を超えてしまった場合には、キャンセル対応が可能です。
-
「LINE問い合わせ」にて事前の納期確認がなかった場合は、発送遅延によるキャンセル・返品はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
-
納期の都合により、ご注文いただいた複数の商品が別々に発送される場合がございます。
-
複数点ご注文いただいた商品のうち、在庫状況により一部商品がご用意できない場合がございます。その際は、ご用意可能な商品は通常通り発送させていただきます。他の商品が問題なくお届けできる場合、その分のキャンセル・返品は承っておりませんので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
第8条(免責事項)
-
当社は、以下の事由による損害について、一切の責任を負いません。
・天災、事故、その他の不可抗力による配送遅延
・お客様の入力ミスによる注文間違い
・当サイトのサーバーダウンやシステム障害による注文処理の遅延・不履行 -
商品の色や質感は、撮影環境やモニター設定により実際の商品と異なる場合があります。
第9条(著作権および知的財産権)
当サイトに掲載されているすべてのコンテンツ(画像、文章、デザインなど)の著作権および知的財産権は、当社に帰属します。無断での転載、複製、販売を禁止します。
第10条(規約の変更)
当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとし、変更後の規約は当サイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。
第11条(準拠法・管轄裁判所)
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
当サイトの利用に関して紛争が生じた場合、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ先
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
合同会社Opure
Museleカスタマーサポート
公式LINEhttps://lin.ee/oDL3SRD
住所:
〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西2丁目4番8号 ウィンド恵比寿ビル8F